最高級のおもてなしで、お客様をお迎えする

バレーパーキングシステムズ株式会社

バレーパーキングサービスとは、一言でお伝えするとクライアント様の建物の駐車場に訪れたお客様のお車を駐車する、「車庫入れ代行」です。 とはいえ、当社における「車庫入れ代行」はサービスのほんの一部。 私達はお客様が建物の駐車場に入ったその瞬間から、お見送りするまで、最高の接客サービスをご提供することを大切にしています。 「車庫入れ」はその中の一つの業務に過ぎません。その全てのサービスを通し、お客様に安心感と居心地の良さを提供しています。 そして、駐車場でお客様をお迎えするその瞬間は「クライアントとお客様のファーストコンタクト」。当然クライアントの印象を決める大切な瞬間ですし、顧客満足向上にダイレクトに貢献できるサービスであると私達はとらえています。 そのため、当社はクライアントにとって最適なバレーパーキングの形をご提案することにこだわっています。

コンシェルジュサービスは、いわゆるマンションの受付を代行する事業です。 コンシェルジュサービスにおいて私達が大切にしているのは、「かゆい所に手が届く、ホスピタリティの溢れる対応」。 お客様から言われたことだけを行うのではなく、ご要望を汲み取り先回りして対応する“サービス精神”を大切にしています。 買い物で両手が塞がっている時には、エレベーターを呼び、お客様がお住まいの階のボタンを押してさしあげる。 そんな些細な対応一つひとつの積み重ねが、お客様からの信頼を得られると信じています。 自宅にいてもホテルにいるような時間を過ごせる、そんなサービスを提供しています。

当社の洗車サービスでは、バレーパーキングスタッフが洗車のお申込みを受けて、お客様が施設を利用している間などに洗車を行います。 所要時間が明確な「納得洗車」をご提供。 役員車両を運行する事業を展開している、関連会社の「日本運行システム株式会社」で長年培われた“手洗い洗車”により、満足度が高いサービスをご提供しています。

バレーパーキングサービススタッフも車の操作や鍵の管理だけではなく、店舗案内や道案内、時には交通情報や天気の動向までお伝えし、お客様にご満足頂いています。

高級レジデンスにて、住人の方の宅配便やクリーニングの取り次ぎ、来訪者のご対応、タクシー等の業者の手配やご案内等を行います。 お客様がお車でお出かけの際は、上述のパーキングアテンダントのスタッフと連携し、お客様をお待たせしないよう、お車を入口まで移動するよう、前もって準備する等の、小さな心配りが大切です。

お客様の大切なお車を綺麗にし、ピカピカに磨き上げる仕事です。 当グループで長年培ってきた洗車技術とノウハウを存分にお伝えします！ ピカピカになった車を見ると、お客様からは「ありがとう」の言葉を頂けるのでやりがいを感じられる瞬間も多い仕事です！